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髪質改善師だからファンが増える 和歌山 美容師 求人

  • 執筆者の写真: 良介 坪井
    良介 坪井
  • 10 分前
  • 読了時間: 5分

美容師をしていると、一度はこんなことを考えたことがありませんか?


「どうしたら指名が増えるんだろう?」


「どうしたらリピートしてもらえるんだろう?」


「SNSを頑張っているのに、なかなかお客様が増えない……」


もちろん、技術力は大切です。


カットが上手い。

カラーが綺麗。

縮毛矯正が得意。


それは美容師として大きな武器になります。


でも、長く支持される美容師には、技術以外にも大きな共通点があります。


それは、


「この人にお願いしたい」と思ってもらえること。


そして、髪質改善師という働き方には、その「ファン」をつくりやすい理由があります。



「髪を綺麗にする人」ではなく「髪の悩みを解決する人」


例えば、


「カラーが得意です」


と伝える美容師と、


「白髪染めを繰り返して、パサついてしまった髪をどうにかしたい」


というお客様の悩みに向き合う美容師。


どちらが記憶に残るでしょうか?


おそらく後者です。


なぜなら、お客様が美容室を探している理由は、


「カラーをしたいから」だけではないからです。


「最近、髪がまとまらない」


「昔よりツヤがなくなった」


「朝のセットが大変になった」


「年齢とともに髪質が変わってきた気がする」


そんな悩みを解決したくて、美容室を探しています。


だからこそ、


悩みを明確にして、その悩みに特化する。


これが、ファンを生み出す大きなポイントになります。



「この人なら私の髪を分かってくれる」


ファンになる瞬間は、技術を体験したときだけではありません。


もっと手前にあります。


カウンセリングで、


「そう、それなんです!」


と言ってもらえた瞬間。


自分でも上手く説明できなかった髪の悩みを理解してもらえた瞬間。


そして、


「私の髪だったら、こうした方がいいですよ」


と、自分のために提案してもらえた瞬間。


そこでお客様の中に、


「この人に任せてみたい」


という気持ちが生まれます。


これが信頼です。


そして信頼が積み重なると、


「次もこの人にお願いしたい」


に変わっていきます。


髪質改善師は「一回売って終わり」にならない


髪質改善の仕事には、もう一つ大きな魅力があります。


それは、


お客様と長く付き合えること。


髪は一日で完成するものではありません。


今日綺麗になったら、それで終わりではありません。


1ヶ月後。


3ヶ月後。


半年後。


髪の状態を見ながら、必要な施術やケアを考えていく。


だからこそ、


「前回より良くなってきましたね」


「最初に来たときより、かなり扱いやすくなりましたね」


という会話が生まれます。


これは、一般的な「施術して終わり」の美容師とは違う魅力です。


お客様と一緒に髪を育てていく。


その過程そのものが、信頼関係になります。



そして、ファンが増えると美容師の働き方も変わる


ファンが増えると、


「今日誰が来るんだろう?」


という働き方から、


「今日も○○さんに会えるな」


という働き方に変わります。


予約表を見るのが楽しみになる。


お客様から髪の相談をされる。


「ここに来るのが楽しみなんです」


と言ってもらえる。


そして何より、


価格だけで選ばれにくくなる。


「安いから行く美容室」ではなく、


「あなたにお願いしたいから行く美容室」


になっていくからです。


これは美容師として、ものすごく大きな価値だと思います。



MIRAが「髪質改善専門」にこだわる理由


MIRAが大切にしているのも、まさにそこです。


ただ髪を綺麗にするだけではありません。


大人女性が抱えている、


「昔と髪質が変わってきた」


「白髪染めを続けているうちにパサついてきた」


「髪が広がってまとまらない」


「何をしてもツヤが出ない」


そんな悩みに向き合う。


そして、その人にとって何が必要なのかを考える。


そのための考え方の一つが、MIRAの髪質改善「カミセレ」です。


髪質改善師として働くということは、単にトリートメントの技術を覚えることではありません。


「髪を綺麗にしたい」というお客様の気持ちを理解すること。


そして、その期待に技術と知識で応えていくことです。



「売れる美容師」より「必要とされる美容師」へ


美容師として成功する方法を考えると、


「SNSを頑張る」


「技術を磨く」


「新規客を増やす」


ということを考えがちです。


もちろん、それも必要です。


でも、その先にあるのは、


「この人じゃなきゃ嫌」


と言ってもらえる美容師です。


新規のお客様を追い続けるのではなく、


一人のお客様と向き合う。


髪の変化を一緒に喜ぶ。


悩みが変われば、提案も変える。


そして、そのお客様がまた来てくれる。


さらに、


「ここ、本当にいいよ」


と大切な人に紹介してくれる。


これがファンです。


美容師として、どんな未来をつくりたいですか?


ただ忙しい美容師になりたいのか。


それとも、


「あなたにお願いしたい」と言ってもらえる美容師になりたいのか。


僕は、後者の美容師を増やしたいと思っています。


だからMIRAでは、髪質改善を単なる「メニュー」として考えるのではなく、


お客様の悩みを解決し、長く信頼されるための美容師としての専門性


として考えています。


「もっとお客様に必要とされる美容師になりたい」


「技術だけではなく、自分の強みをつくりたい」


「一人ひとりのお客様と長く付き合える美容師になりたい」


もしそう思っているなら、髪質改善師という働き方は、きっと面白いはずです。


そしてMIRAがどんな考え方で髪質改善に取り組み、「カミセレ」を提供しているのか。


興味がある方は、ぜひMIRAのホームページも覗いてみてください。



美容師は、髪を切る仕事だけじゃない。


お客様が自分の髪を好きになる。


その瞬間をつくれる仕事です。


そして、


「またあなたにお願いしたい」


と言ってもらえる美容師は、強い。


髪質改善師だからこそ、つくれるファンがあります。  

 
 
 

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